주문한 상품은 언제쯤 받을 수 있나요?

배송지에 따라 기간은 달라질 수 있습니다. 배송은 우체국택배로 이루어지며 대부분 영업일 기준 3-5일 안에 배송이 완료됩니다. 하지만 배송지 현지에서의 배송절차로 인해 더 길어질 수 있습니다.

배송 추적은 어떻게 할 수 있나요?

배송이 출발함과 동시에 관련된 배송 추적 정보를 이메일 주소로 전송드립니다. 만약 배송 시작 후 영업일 기준 2일이 지나도 배송 추적 정보를 받지 못했다면 sales@prinker.net 로 연락주세요.

주문한 상품이 어디에 있는지 알 수 있나요?

12 pm (GMT+9) 이전 주문일 경우 기본적으로 상품은 당일 배송 시작됩니다. 배송이 시작되면 주문시 기재한 이메일 주소로 이메일이 자동으로 전송됩니다. 전송된 이메일에는 클릭할 수 있는 배송 추적 번호가 포함되어 있습니다. 해당 정보를 확인하는데에 어려움이 있다면 언제든 연락주세요.

관세 및 수수료

각 국가별로 상이한 관세가 적용되며 이 부분은 정확한 확인이 불가능합니다. 저희는 주문하신 상품의 중량과 배송지에 따른 배송비만 청구합니다. 모든 추가적인 수수로나 세금은 해당 국가의 세관에 의해 납부되어야 합니다.